Política de privacidade

Última atualização: novembro de 2026

A Térmica Market respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta página explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

A Térmica Market, loja responsável por este site. Contato para assuntos de privacidade: termicasmarket@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender e entregar seu pedido: nome, e-mail, telefone, CEP e endereço de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), além dos itens comprados e do valor do pedido.

Os dados de pagamento (cartão ou Pix) são informados diretamente no Mercado Pago. Nós não recebemos nem armazenamos o número do cartão.

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados para processar e entregar o pedido, confirmar o pagamento, avisar você sobre o andamento da compra, atender solicitações de troca, devolução e garantia, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente com quem participa da venda e da entrega:

• Mercado Pago: processa o pagamento e pode tratar seus dados conforme a política própria.
• Correios e transportadoras: recebem nome, telefone e endereço para entregar o pedido.
• Serviço de e-mail (Resend): envia os avisos de pedido para a nossa equipe.
• Vercel: hospeda o site e as funções que registram seu pedido.
• Meta (Facebook e Instagram): recebe, pelo pixel, informações de navegação e de compra no site para medir os anúncios.
• ViaCEP: ao digitar o CEP, ele é consultado para preencher o endereço automaticamente.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento no seu navegador

Para lembrar o conteúdo do carrinho e preencher o formulário mais rápido, o site guarda informações no próprio navegador (armazenamento local). Elas ficam no seu aparelho e você pode apagá-las limpando os dados do navegador. Também usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que usa cookies e informações do navegador para medir visitas, itens adicionados ao carrinho e compras feitas a partir dos nossos anúncios. A Meta trata esses dados conforme a Política de Privacidade dela. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta da Meta, no seu navegador ou com bloqueadores de anúncios, sem prejuízo para a compra.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para entregar, atender garantia e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incorretos, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para termicasmarket@gmail.com. Respondemos em prazo razoável, e algumas informações podem ser mantidas quando a lei exigir.

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e o pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago. Adotamos cuidados razoáveis para proteger seus dados, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos conforme a lei.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.

10. Reclamações

Se você acha que seus dados foram tratados de forma inadequada, fale primeiro com a gente. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).